Le CRM de collecte téléphonique pour les associations
Les campagnes de collecte téléphonique reposent sur le contact direct avec les donateurs et un suivi soigné. LeadsHub réunit la ligne, le dialer et le suivi client pour mener les campagnes d'appel et garder l'historique de chaque donateur.
Volume de la campagne
Contacter de larges fichiers de donateurs sans temps mort.
Suivi des donateurs
Conserver l'historique des échanges et des promesses de don.
Relance et fidélisation
Programmer les rappels et entretenir la relation dans la durée.
Pilotage des résultats
Suivre l'avancement de la collecte par campagne et par appelant.
Comment LeadsHub répond
La ligne incluse et les appels automatisés soutiennent les campagnes de collecte, pendant que le suivi client conserve l'historique des échanges et des promesses de don.
Les rappels agendés entretiennent la relation avec les donateurs et les statistiques avancées suivent l'avancement de la collecte par campagne et par appelant.
La collecte de dons auprès de particuliers implique le respect du RGPD : information des donateurs, finalité de la collecte, base légale et droit d'opposition. LeadsHub centralise les contacts et l'historique pour faciliter le respect de ces obligations.
Questions fréquentes
Oui, la ligne incluse, le dialer et le suivi des donateurs sont adaptés aux campagnes d'appel des associations.
Oui, chaque échange et chaque promesse de don sont rattachés à la fiche, avec rappels agendés pour la relance.
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