Le CRM des équipes de recouvrement de créances
Le recouvrement amiable repose sur des relances téléphoniques cadencées et un historique irréprochable. LeadsHub réunit le dialer, l'enregistrement d'appels et le suivi de dossier pour tracer chaque échange et organiser les relances.
Cadence des relances
Enchaîner les appels de relance sans temps mort entre les dossiers.
Historique des échanges
Conserver une trace claire de chaque relance et de chaque engagement de paiement.
Preuve des appels
Enregistrer les échanges pour le contrôle qualité et la traçabilité.
Suivi des dossiers
Garder la visibilité sur l'avancement de chaque créance.
Comment LeadsHub répond
Les appels automatisés cadencent les relances et l'enregistrement d'appels conserve la trace de chaque échange. Le suivi de dossier centralise l'historique, les engagements de paiement et les rappels agendés.
Les statistiques avancées mesurent l'activité par agent et par campagne, utile pour suivre l'avancement du portefeuille de créances.
Le recouvrement entre professionnels relève du démarchage B2B, qui reste autorisé sous RGPD : information, base légale et conservation maîtrisée des données. La traçabilité des échanges, assurée par l'enregistrement et l'historique, sécurise la démarche.
Questions fréquentes
Oui, chaque appel et chaque engagement de paiement sont rattachés à la fiche, avec rappels agendés pour la relance suivante.
Oui, l'enregistrement d'appels se rattache à la fiche, utile pour le contrôle qualité et la traçabilité des échanges.
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