Messagerie interne : vos équipes communiquent dans le CRM
Une consigne perdue dans un fil externe ralentit toute l'équipe. La messagerie interne de LeadsHub garde les échanges entre agents et superviseurs au cœur du CRM.
Échanges centralisés
Agents et superviseurs communiquent sans quitter le CRM.
Consignes au bon endroit
Les instructions de campagne restent à portée des équipes.
Réactivité
Une question sur une fiche trouve sa réponse sans sortir de l'outil.
Comment ça marche
Depuis le CRM, chaque agent peut écrire à un collègue ou à son superviseur. Les échanges restent rattachés à l'environnement de travail, ce qui évite de jongler entre plusieurs outils pendant une session d'appels.
Questions fréquentes
La messagerie interne sert la coordination des équipes dans le CRM ; elle s'adresse aux agents et superviseurs, pas aux prospects.
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